子ども用自転車購入を検討。実店舗と通販のメリットを比較

子どもが補助輪付き自転車がほしいということで今週末に近所のチェーン展開されているサイクルショップに見に行ったのですが、”実店舗で購入するべきか？”、または、”通販で購入するべきか？”を迷うことありませんか。どちらで購入するのが良いか考える上でどちらがメリットがあるか考えてみました。

今回購入を検討していた子ども用自転車

今回事前に子どもでインターネットで調べて目星をつけていた子ども用自転車がこちらです。

18インチにすべきなのか、16インチにすべきなのかも迷っていたので、この商品がありそうなチェーン展開している自転車屋の店舗へ実物を見に。

実店舗接客を受けて感じたメリット

結論から言うと実店舗に見に行ってよかったです。接客を担当してくれたスタッフの方も丁寧に説明してくれました。

その説明を通して感じたメリットはこちら。

現在の流行やトレンドを教えてくれる

最近コロナで自転車の需要な増えていることやどういう自転車が流行っているなど、自ら取りに行かないと入ってこないような情報も、対話を通して自然に入ってきます。

将来を見据えた自転車サイズを提案してくれる

今のサイズに合わせたサイズではなく、できる限り長い期間乗れるサイズを提案してくれました。

我が家では20インチを提案いただきましたが、20インチ以上になると補助輪付き自転車がなかったので結果的には18インチで検討することになりました。

実物のサイズ感、色味を確認できる

カラーも複数ある場合、我が家の子どもは事前に何種類かのカラーで迷っていました。これも実際に見に行ったことで”この色が良い”と明確に決まったので良かったと思っています。また、サイズも16インチを買おうと思っていましたが、18インチに実際に試乗してみると案外乗れたので18インチにしてみました。

しかし、店舗で購入する決め手にかける

実店舗の対応が良かったので私もクロスバイクを試乗してみて一緒に購入しようと思い、最終検討してみましたが、決め手にかけたのです。

特典が特にない

図々しいかもしれませんが、２台同時に購入しても特に特典がなく、割引もない。ネット通販で購入すると、15%前後のポイント還元があったりするため、1万円の自転車を購入するとしても、1,500円分の特典があります。実店舗で購入をするのであれば、ネット通販で購入するほうが圧倒的にお得に感じます。

自転車はサポートやアフターフォローをあまり気にする必要がない

サポートやアフターフォローの考え方について店舗の方にアドバイスいただきましたが、”自転車はほとんど壊れない”らしいです。確かに雨ざらしにしておいたり、大胆に店頭、衝突などせず、通常使っている限りは壊れる余地がないですよね。

我が家でも使っている折りたたみ自転車も何だかんだ10年くらい立ちますし。。。

そう考えると、実店舗は故障したときに相談しやすい場所として捉えていたのですが、そもそも壊れないとあまり気にする必要はないわけです。

まとめ

結論、店舗へ行ってみるメリットはありつつも、購入するメリットがない。実店舗で試乗だけできてしまえば、購入はネット通販で行うことでプラスのメリットが感じられるわけです。

これは自転車だけでなく、アパレルもそうかもしれませんね。